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喜んで頂けるように

2010-07-31

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先日宅配便でご依頼されたお客様が、直接ご来店されました。
というのも、職場が割と近いという事で。
わざわざ足を運んで頂きました。

どうも有難うございました。

ご依頼頂いたお洋服はレーヨン素材のレディースイージーパンツ。
しかもインポートという事で。
広範囲に水系のシミが付いているので、ご近所のお店では断られたそうです。

「レーヨンに水」となると部分的な処理であれば、逆にその部分がシミになるかも知れませんし。
全体的に水処理すると収縮の可能性が大いにあります。
なかなかリスキーです。

でも、何とか考えてじっくりやっていけば大丈夫かも知れません。
それには、お客様のリスクへの承諾が必要です。
承諾して頂いたからといって、何をしても良いっていう訳ではないですけど・・・。
プレッシャーは何も変わりませんしね。

結果的には水洗いはせずに、部分的なしみ抜き処理でキレイになりました。
水洗いしても、何とか修復するつもりでしたが・・・それでも回避出来た事は良かったのかなと。
インポート製品ですしね。

お客様に確認して頂いて、喜んで頂いて何よりです。

いつもご利用して頂いているお得意様にも、初めてご来店して頂くお客様にも同じように喜んで頂けるようにこれからも頑張ります。
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